Como se prevenir do Chargeback?

Chargeback é o cancelamento de uma compra realizada em um e-commerce (loja virtual), seja com cartão de crédito ou débito. Sendo um forte indício de roubo ou fraude.

Primeiro precisamos entender o fluxo padrão de um chargeback:

  • Cliente adiciona produtos ao carrinho;
  • No checkout ele informa os dados do cartão seja de crédito ou débito;
  • Se há limite (saldo no banco) a compra é aprovada;
  • O vendedor recebe o valor da compra e o produto/serviço é entregue ao cliente;
  • O cliente não gostou do produto/serviço e solicita o estorno;
  • O vendedor solicita o estorno junto ao adquirente e o valor é devolvido ao cliente.

Infelizmente esse fluxo padrão não acontece na maioria das vezes e o maior prejudicado é o lojista, o que ocorre é que esse processo de Chargeback (estorno) acontece muita das vezes por má fé ou cartão clonado, o estorno neste caso é solicitado ao banco emissor do cartão de crédito/débito devolve o valor ao cliente prejudicando o Seller (vendedor).

O ideal nesses casos é utilizar um anti-fraude e um checkout aprimorado para evitar bots e traçar o SCORE (pontuação) para que o lojista entenda quantos % a chance de determinada transação ser FRAUDE.

Dessa forma o Seller consegue definir quais transações vão seguir baseando-se no SCORE da transação.
é preciso cuidado até que o 3D Secure esteja 100% compátivel para o mercado brasileiro e-commerce.

Conheça nossa solução de checkout para prevenir o Chargeback

LGPD, proteja os dados de seus clientes

Recentemente tivemos uma base de dados com informações pessoais (RENDA, CPF, CNH, …) de milhões de brasileiros sendo comercializada por R$ 200,00 / mês por crackers

fonte: https://www1.folha.uol.com.br/cotidiano/2021/12/criminosos-vendem-por-r-200-acesso-a-dados-completos-de-milhoes-de-brasileiros.shtml

A Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) aprovada em agosto de 2018 foi criada para o controle e proteção de dados pessoais com vigência desde agosto de 2020.

Com a LGPD o usuário deve ter mais controle das informações que compartilha (consentimento), o processo deve ser mais transparente entre Organização-Usuário.

As possíveis penalidades para a organização que descumprir a LGPD podem ser: advertência, multa pecuniária de até 2% do faturamento da empresa – até o limite de R$ 50 milhões por infração, multa diária, possibilidade de publicização da infração, bloqueio dos dados pessoais envolvidos.

Seu Blog, Site, Loja Virtual (e-commerce) está protegendo os dados de seus usuários?
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O crescimento do mercado de Infoprodutos

É comum visualizar anúncios de infoprodutos na redes sociais Instagram, Facebook, Instagram, …

Mas o que são Infoprodutos?

Podemos simplificar como nada mais que um Produto Digital que fornece conhecimento ou informação que podemos consumir de um tablet, smartphone ou desktop.

O mercado de Infoprodutos vem crescendo e caminha junto à transformação digital em 2019 mais de 4,5 milhões de brasileiros trabalhavam online direto de casa, segundo a consultoria IDados.

Observa-se um aumento na procura em aprender de forma digital diminuindo custos e procedimentos burocráticos (inscrição presencial, deslocamento e horários fixos).

Abrindo a possibilidade de profissionais empreenderem vendendo cursos online.

Como vender meu curso online?

Há no mercado diversas plataformas já preparadas para alocar seus alunos para o formato EAD, todavia há uma cobrança (taxa) para cada aluno matriculado.

Nós da Dev In Station temos uma solução própria 100% customizada para seus alunos para que você trabalhe no formato EAD de forma exclusiva sem taxas por matrícula
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